LEGAL REFERENCE

Kerangka Undang-Undang 668duit

Kami beroperasi dengan piawaian undang-undang yang jelas untuk melindungi akaun anda di wilayah yang disokong. Setiap transaksi, data peribadi, dan aktiviti permainan anda dikawal di bawah protokol keamanan...

Perlindungan Data PeribadiKeamanan Transaksi Touch 'n Go & GrabPayPengesahan Akaun Disokong
668duit Kerangka Undang-Undang 668duit

Syarat Perkhidmatan & Privasi Akaun

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI TIM UNDANG-UNDANG

Saluran Sokongan Penyelesaian Pertikaian

E-mel Sokongan Hukum Hantar pertanyaan atau pertikaian berkaitan perlindungan data, syarat akaun, atau pengeluaran ke [email protected]. Kami...
Kanal Sokongan Langsung Buka akaun anda dan hubungi tim sokongan kami melalui pemain langsung dalam talian yang...
Permintaan Akses Data Rasmi Untuk meminta salinan lengkap data pribadi anda atau status penghapusan akaun, hantarkan permintaan bertulis...
KEAMANAN & PEMATUHAN

Bagaimana Kami Melindungi Privasi Anda

Enkripsi Data Pihak Ketiga

Semua maklumat akaun dienkripsi menggunakan TLS 1.2 dan disimpan dalam pelayan yang dikawal oleh penyedia infrastruktur bersertifikat ISO 27001 di wilayah Asia Tenggara yang disokong.

Pengurusan Kuki & Penjejakan

Kami menggunakan kuki sesi untuk memastikan keamanan login anda. Statistik penggunaan dikumpul secara tanpa nama untuk menambah baik antara muka. Anda boleh melumpuhkan kuki dalam tetapan penyemak imbas anda tanpa menjejaskan fungsi akaun.

Pengesahan Dwi-Faktor (2FA)

Tetapkan 2FA melalui e-mel atau SMS untuk melindungi akses akaun anda. Kami mengesyorkan ini untuk semua pengguna yang melakukan transaksi kewangan melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX.

Penyimpanan Sejarah Transaksi

Rekod deposit, pengeluaran dan aktivitas permainan disimpan selama 7 tahun untuk tujuan audit undang-undang dan penyelesaian pertikaian. Anda boleh mengakses sejarah lengkap anda dalam bahagian penyata akaun.

Penghapusan Data & Penutupan Akaun

Apabila anda menutup akaun, data peribadi anda akan disimpan selama 30 hari untuk tujuan pengesahan. Selepas itu, ia akan dihapuskan kecuali kami dikehendaki menyimpannya untuk pematuhan undang-undang tempatan.

Pemindahan Data & Pembatalan Pemprosesan

Anda mempunyai hak untuk meminta pemindahan data anda ke platform lain atau menghentikan pemprosesan kami. Hubungi [email protected] dengan ID akaun anda untuk memulakan permintaan ini.

Soalan Lazim Mengenai Perlindungan & Privasi Akaun

Setiap transaksi diproses melalui saluran pembayaran terenkripsi yang dikawal oleh penyedia dompet digital itu sendiri. 668duit tidak menyimpan nombor PIN atau butiran kad anda; hanya ID transaksi dan status penyelesaian yang dilog di pelayan kami untuk tujuan audit.

Data akaun anda disimpan selama 30 hari selepas penutupan untuk pengesahan akhir dan penyelesaian pertikaian yang tertunda. Selepas itu, ia akan dihapuskan kecuali kami dikehendaki menyimpannya mengikut undang-undang tempatan atau untuk tujuan anti-pencucian wang.

Ya. Hantarkan e-mel formal ke [email protected] dengan ID akaun dan bukti identiti anda. Kami akan memberikan dokumen CSV yang lengkap termasuk profil akaun, sejarah transaksi dan log kuki dalam tempoh 14 hari kerja.

Kami mematuhi peraturan penyalahgunaan dana untuk wilayah yang disokong. Semua permintaan pengeluaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX memerlukan pengesahan identiti dan boleh diaudit jika amaun melebihi ambang yang ditetapkan tempatan.

Tidak, kecuali untuk tujuan undang-undang seperti pemenuhan perintah mahkamah atau pemeriksaan anti-pencucian wang oleh pihak berkuasa tempatan. Kami tidak menjual atau memasarkan senarai e-mel anda. Sekurang-kurangnya, penyedia pembayaran menerima maklumat minimum yang diperlukan untuk memproses transaksi anda.

Hubungi [email protected] dengan butiran pelanggaran yang disyaki. Kami akan menyiasat dalam tempoh 5 hari kerja dan memberikan laporan tertulis. Untuk isu keamanan teknikal kritikal, gunakan saluran sokongan langsung dalam talian untuk penghantaran segera kepada pasukan infrastruktur kami.

Kami akan memberitahu anda secara bertulis melalui e-mel akaun anda dengan alasan pembatasan atau penutupan, bersama langkah rayuan jika berkenaan. Dana anda akan dikembalikan ke kaedah pembayaran asal anda dalam tempoh 30 hari kerja kecuali dipegang untuk penyiasatan undang-undang yang sah.